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Rückrufe durch Ärzte nicht immer möglich

Liebe Patient*innen,

täglich erreichen uns zahlreiche Anfragen unserer Patient*innen mit Bitte um Rückruf
oder Beantwortung einer e-Mail durch den behandelnden Arzt oder die behandelnde Ärztin.

Aufgrund der hohen Zahl der Anfragen kann dies leider nicht immer durch den Arzt oder die Ärztin persönlich erfolgen.
Unsere medizinischen und rheumatologischen Fachangestellten (MFAs und RFAs) sind
bezüglich rheumatologischer Fragestellung sehr qualifiziert und können viele Fragen eigenständig beantworten.
Schwierigere Fragestellungen werden natürlich zwischen den MFAs und dem Arzt bzw. der Ärztin besprochen.

Wir bitten Sie deshalb um Ihr Verständnis, dass Rückrufe und e-Mails häufig durch unsere MFAs erfolgen.
Sie können unbesorgt sein, bei unseren MFAs sind Sie in den besten Händen!
Ihr Ärzte-Team

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Stand 25.11.2021

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